Skip to main content

عندما تهتم بالأمور بعد وفاة شخص ما ، فغالبًا ما تحتاج إلى الوصول إلى حساباته الرقمية. إليك ما يجب أن تعرفه عن سياسة Apple لهذه المواقف.

يتيح لك الوصول إلى حساب Apple الخاص بأحد أفراد الأسرة المتوفين استعادة الصور وإنهاء الأمور المالية وحفظ المعلومات الرقمية المهمة الأخرى. لحماية خصوصية العملاء المتوفين ، تطلب Apple أمر محكمة قبل منحك حق الوصول إلى حساب iCloud الخاص بشخص متوفى. وهذا يضمن بقاء معلومات الشخص العزيز عليك آمنة حتى بعد وفاته. للمساعدة في جعل هذه العملية سهلة قدر الإمكان بالنسبة لك ، قمنا بتجميع دليل لسياسات Apple ومتطلباتها للوصول إلى حساب Apple أو iCloud الخاص بشخص متوفى.

ذات صلة: دليل معرف Apple: كيفية إنشاء وتسجيل الدخول وإدارة وتغيير وإعداد المشاركة العائلية

ماذا يوجد في هذا المقال:

ما هو المطلوب للوصول إلى حسابات Apple الخاصة بشخص متوفى?

تعني سياسات حماية الخصوصية الخاصة بشركة Apple أنك ستحتاج إلى أمر محكمة ، حتى إذا كنت تحاول الوصول إلى حساب iCloud الخاص بزوجك الراحل. وفقًا لشركة Apple ، يجب أن يتضمن أمر المحكمة هذا المعلومات التالية. تم تلخيص هذه المعلومات من قائمة متطلبات Apple الموجودة هنا. سهّل التحديث الجديد هذا الأمر باستخدام Apple Digital Legacy ، والذي يجب على المستخدم إعداده أثناء وجوده على قيد الحياة.

ما ستحتاجه للوصول إلى حساب Apple الخاص بالمتوفى:

  • اسم ومعرف Apple الخاص بالشخص المتوفى
  • الاسم الكامل للشخص الذي يطلب الوصول إلى حساب Apple الخاص بالشخص المتوفى
  • تأكيد على أن المتوفي كان مستخدمًا لجميع الحسابات المرتبطة بمعرف Apple المعني
  • “الموافقة القانونية” لمقدم الطلب للعمل كممثل شخصي أو وكيل أو وريث للمتوفى
  • إثبات أن محكمة آبل أمرت بتوفير الوصول إلى معلومات المتوفى من حسابات الشخص المتوفى

كيفية طلب الوصول إلى حساب أحد أفراد العائلة المتوفى

بمجرد حصولك على أمر المحكمة هذا ، حان الوقت للتواصل معه دعم Apple. سيعمل فريق خدمة العملاء في الشركة معك لتوفير الوصول إلى معرف Apple الخاص بالشخص المتوفى. سيسمح لك ذلك باستعادة المحتوى المخزن في حساب iCloud الخاص بأحبائك الراحل.

من المهم ملاحظة أنه لا يمكن لـ Apple فتح قفل الأجهزة إلا إذا كنت تعرف رمز المرور. هذا لأن الأجهزة المقفلة برمز مرور محمية بالتشفير والطريقة الوحيدة لإزالة رمز المرور هي محو المعلومات المحفوظة في الجهاز.

الوصول إلى حساب Apple الخاص بشخص متوفى إذا كنت تعرف رمز المرور

إذا كنت تعرف رمز المرور لجهاز أحد أفراد عائلتك الراحل ، فيمكنك الوصول إلى الصور أو المعلومات الأخرى المحفوظة في الجهاز. يتيح لك الوصول إلى الجهاز أيضًا إعادة تعيين كلمة مرور iCloud الخاصة بهم لاستعادة أي محتوى محفوظ في iCloud. هذه هي الخطوات لإعادة تعيين كلمة مرور iCloud باستخدام iPhone الخاص بأحبائك:

  1. افتح ال تطبيق الإعدادات.
  2. اضغط على التفاح معرف في الجزء العلوي من الشاشة. افتح تطبيق الإعداداتاضغط على معرف Apple

  3. انقر على كلمة المرور والأمان.
  4. يختار تغيير كلمة المرور. اضغط على تغيير كلمة المرور

  5. أدخل رمز مرور الجهاز ثم قم بتغيير كلمة مرور الحساب. أدخل رمز مرور iPhoneأدخل كلمة مرور جديدة وأعد إدخالها للتحقق من كلمة المرور الجديدة

يُسهل التخطيط الرقمي للممتلكات على أفراد الأسرة الباقين على قيد الحياة الوصول إلى حساب iCloud الخاص بشخص متوفى ومحتوياته. يؤدي تعيين منفذ رقمي كجزء من التخطيط العقاري إلى تبسيط التوزيع والوصول إلى الأصول الرقمية ، مع تسهيل العملية لأفراد الأسرة الباقين على قيد الحياة.

أعلى رصيد للصورة: leungchopan / Shutterstock.com

0
السلة