Skip to main content

مساعدة ، تم تعطيل جهاز iPhone الخاص بي! تعرف على كيفية فتح iPhone بدون كلمة مرور.

إذا حاول شخص ما فتح قفل iPhone أو iPad عدة مرات دون جدوى ، فستظهر رسالة “iPhone is Disabled” (تم تعطيل iPhone) حتمًا. إذا نسيت رمز مرور iPhone الخاص بك ، فقد تدخل الكثير من المحاولات الخاطئة وينتهي بك الأمر مع جهاز iPhone معطل. أدناه ، سنغطي كيفية إصلاح جهاز iPhone معطل بدون كلمة مرور جهازك باستخدام Finder أو الاتصال بـ iTunes أو iCloud أو باستخدام Recovery Mode.

الموضوعات ذات الصلة: تحذيرات فيروس iPhone: كيفية التخلص من تنبيهات الأمان المزيفة على جهاز iPhone الخاص بك

لماذا يتم تعطيل جهاز iPhone الخاص بي?

سيتم تعطيل iPhone بعد ست محاولات فاشلة مختلفة لإدخال رمز المرور. هذا يعني أنه يمكنك محاولة إلغاء قفل جهازك خمس مرات قبل أن يقفل عليك. في المحاولة السادسة ، سيتم تعطيل جهاز iPhone الخاص بك لمدة دقيقة واحدة. المحاولة السابعة ستقفل جهاز iPhone المعطل لمدة خمس دقائق ، والمحاولة الثامنة لمدة خمسة عشر ، والعاشرة لمدة ستين دقيقة. ولكن إذا وصلت إلى المحاولة رقم عشرة ولم تقم بعد بإدخال رمز المرور الصحيح بنجاح ، فستتلقى رسالة مفادها أن جهاز iPhone الخاص بك معطل. ما لم يكن لديك ، بالطبع ، جهاز iPhone الخاص بك مضبوطًا على المسح بعد عشر محاولات فاشلة لإدخال رمز المرور.

اي فون معطل? كيفية فتح iPhone بدون رمز المرور

لسوء الحظ ، لا توجد طريقة لإلغاء قفل جهاز iPhone أو iPad معطل ، مما يعني أنك ستستخدم Finder أو iTunes أو iCloud أو Recovery Mode لمحو جهازك. ستحتاج بعد ذلك إلى استعادة جهازك بنسخة احتياطية من iTunes أو iCloud. بمجرد مسح جهازك وإخراجه من وضع التعطيل ، يمكنك التركيز على استعادة جهازك. فيما يلي بعض الإرشادات حول الطريقة الأفضل بالنسبة لك:

  • إذا لم يتم تحديث Mac الخاص بك إلى macOS Catalina أو كان لديك كمبيوتر شخصي ، فستستخدم ملف طريقة iTunes.
  • إذا كنت تستخدم جهاز Mac محدثًا إلى macOS Catalina أو إصدارًا أحدث ، فستستخدم ملف طريقة الباحث.
  • إذا قمت بتسجيل الدخول إلى iCloud وتم تمكين Find My iPhone ، فاستخدم طريقة iCloud.
  • إذا كنت لا تستخدم iCloud ولا يمكنك استخدام Finder أو iTunes ، فإن ملف طريقة وضع الاسترداد إنه لك.

iPad أو iPhone معطل? اتصل بـ iTunes

قبل macOS Catalina ، كانت تظهر رسالة “iPhone is Disabled، Connect to iTunes” عندما يكون هاتفك مغلقًا. إذا كان لديك جهاز iPhone أو iPad مقفل أو معطل ولديك جهاز كمبيوتر ، أو لم تقم بتحديث جهاز Mac الخاص بك إلى Catalina ، فهذا هو الحل الأول الذي يجب أن تجربه.

  1. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام سلك USB. إذا لم يتم فتحه تلقائيًا ، قم بتشغيل iTunes.
  2. في iTunes ، انقر فوق رمز جهازك الموجود بالقرب من الجزء العلوي باتجاه الجانب الأيسر من الشاشة. سيؤدي هذا إلى فتح جميع المعلومات المتعلقة بجهازك وما يوجد عليه.
  3. اضغط على الملخص. هناك ، سترى خيار اعادة ضبط الايفون. انقر فوق ذلك.

  4. إذا تلقيت رسالة خطأ تفيد بأنه يجب إيقاف تشغيل Find My iPhone ، فاستخدم طريقة iCloud أو Recovery Mode بدلاً من ذلك.
  5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ، ولكن أولاً: سيؤدي هذا إلى محو جهاز iPhone الخاص بك تمامًا ، لذلك من المهم أن تعرف أن لديك نسخة احتياطية حديثة إما في iTunes أو iCloud.
  6. بمجرد استعادة جهاز iPhone الخاص بك ، سيبدأ تشغيله مثل أي جهاز iPhone جديد. اتبع عملية الإعداد. عندما يحين وقت الاستعادة من نسخة احتياطية ، استخدم إما أحدث نسخة احتياطية متوفرة من iTunes أو iCloud.

إذا كان هذا لا يناسبك لأي سبب من الأسباب (ولم تستوفي متطلبات طريقة iCloud) فانتقل إلى استخدام وضع الاسترداد.

إصلاح جهاز iPad أو iPhone المعطل باستخدام Finder

إذا كان لديك جهاز Mac تم تحديثه إلى نظام Catalina أو إصدار أحدث ، فاستخدم Finder لإلغاء قفل جهازك.

  1. قم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB. قد يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثق بهذا الكمبيوتر أو اطلب رمز المرور.
  2. اختر جهازك من مكتشف القائمة ، ثم اختر استرجاع النسخة الاحتياطية.
  3. اختر نسختك الاحتياطية (الأحدث قبل قفل جهازك). إذا كانت نُسخك الاحتياطية مشفرة ، فستحتاج إلى إدخال كلمة مرور. استعادة من مكتشف

  4. احتفظ بجهازك متصلاً بجهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تتم إعادة تشغيله والمزامنة.

أصلح جهاز iPhone أو iPad المعطل باستخدام iCloud

  1. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح المتصفح وقم بزيارة icloud.com/find.
  2. قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك وكلمة المرور.
  3. يختار جميع الاجهزة في القمة.
  4. انقر فوق الجهاز (iPhone أو iPad أو iPod Touch) الخاص بك الذي تم تعطيله حاليًا.
  5. انقر محو اي فون، ثم التأكيد.

  6. أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك للمصادقة.
  7. بمجرد مسح جهازك ، سيتم تشغيله مثل أي جهاز iPhone جديد.
  8. انتقل من خلال عملية الإعداد. عندما يحين وقت الاستعادة من نسخة احتياطية ، استخدم أحدث نسخة احتياطية عبر iTunes أو iCloud.

استخدم وضع الاسترداد لإصلاح جهاز iPhone أو iPad المعطل

إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على جهاز iPhone أو iPad ، أو قال إنه في وضع الاسترداد ، فيمكنك استخدام وضع الاسترداد لإعداد جهازك من البداية.

  1. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل USB. إذا لم يتم تشغيله تلقائيًا ، فافتح اي تيونز. إذا قمت بتحديث Mac إلى نظام Catalina أو إصدار أحدث ، فافتح ملف مكتشف.
  2. من هنا ، ستحتاج إلى فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
  3. بالنسبة إلى iPhone 6s أو الإصدارات الأقدم ، أو iPad المزود بزر الصفحة الرئيسية ، أو iPod Touch الجيل السادس والإصدارات الأقدم: اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي (أو الجانبي) وزر الشاشة الرئيسية في آنٍ واحد. عندما ترى شعار Apple على شاشتك ، لا اترك الأزرار. استمر في الضغط على كليهما حتى يدخل جهازك في وضع الاسترداد.
  4. بالنسبة إلى iPhone 7 أو 7 Plus و iPod Touch الجيل السابع: اضغط مع الاستمرار على الأزرار العلوية (أو الجانبية) وخفض مستوى الصوت في نفس الوقت. عندما ترى شعار Apple على شاشتك ، لا تترك الأزرار تفلت من أيدينا. استمر في الضغط على كليهما حتى يدخل جهازك في وضع الاسترداد.
  5. بالنسبة لطرازات iPhone 8 أو 8 Plus أو X أو 11: اضغط بسرعة وحرر زر رفع الصوت ، متبوعًا بزر خفض مستوى الصوت. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يدخل جهازك في وضع الاسترداد.
  6. لأجهزة iPad المزودة بمعرف الوجه: اضغط بسرعة وحرر زر رفع الصوت ، ثم زر خفض الصوت. الآن ، اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي حتى يبدأ جهازك في إعادة التشغيل ، واستمر في الضغط حتى ينتقل iPad إلى وضع الاسترداد.
  7. بمجرد دخول جهاز iPhone أو iPad في وضع الاسترداد ، ابحث عن جهازك في iTunes أو Finder وانقر عليه. سيظهر مربع يسألك عما إذا كنت تريد استعادة جهازك أو تحديثه. حدد استعادة.
  8. قد يستغرق iPhone بعض الوقت لتنزيل برنامج iOS أو iPadOS المستعاد. إذا استغرق التنزيل أكثر من خمسة عشر دقيقة وخرج من شاشة وضع الاسترداد ، فاترك التنزيل ، ثم حاول مرة أخرى مع فرض إعادة التشغيل وادخل إلى وضع الاسترداد مرة أخرى.

  9. بمجرد استعادة جهازك ، سيبدأ تشغيله مثل أي جهاز iPhone أو iPad جديد. اتبع عملية الإعداد. عندما يحين وقت استعادة نسخة احتياطية ، حدد أحدث نسخة احتياطية لديك ، إما من Finder أو iTunes أو عبر iCloud.
0
السلة