Skip to main content

استكشاف أخطاء “العثور على” وإصلاحها حتى تتمكن من عرض موقع الأجهزة والعناصر والأصدقاء.

هل Find My iPhone لا يعمل من أجلك? أو ربما تسبب لك وظيفة البحث عن أصدقائي مشكلة? سواء كنت تواجه مشكلات في عرض موقع جهاز Apple أو صديقك ، فسوف نوضح لك كيفية التحقق من الإعدادات المطلوبة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتمكينها بشكل صحيح.

ذات صلة: كيفية البحث عن iPhone المفقود: ميت أو غير متصل أو متوقف أو غير ذلك

عادة ، هناك ثلاث مجموعات من الأشخاص يقومون باستكشاف أخطاء تطبيق Find My وإصلاحها: أولئك الذين لم يسبق لهم إعداده من قبل ، والأفراد الذين قاموا بإعداده ولكنهم يواجهون مشكلات ، والأشخاص الذين يتعاملون مع الأجهزة التي يُحتمل أن تكون مسروقة. نظرًا لوجود مجموعة من الحلول لاستكشاف أخطاء تطبيق Find My وإصلاحها ، تركز هذه المقالة على المجموعة الثانية. لذلك إذا قمت بالفعل بإعداد Find My للأجهزة أو الأصدقاء ، ولكنك اكتشفت أن الموقع غير متاح أو لم يعد يتم تحديثه ، فتابع القراءة لمعرفة كيفية حل هذه المشكلة.

اقفز إلى:

إصلاح # 1: تأكد من تمكين iCloud & Find My

هل تطبيق Find My iPhone لا يشارك الموقع? لا ينبغي أن يحدث ذلك ، ولكن في بعض الأحيان يتم إعادة تعيين إعدادات جهازك في التحديثات. أو ربما كنت تتلاعب في تطبيق الإعدادات الخاص بك في محاولة لحل مشكلة وقمت عن طريق الخطأ بتبديل شيء لم تكن تنوي القيام به. في كلتا الحالتين ، يجب تمكين هاتين الميزتين بشكل صحيح حتى يعمل Find My. إليك كيفية التحقق من ذلك:

  1. افتح ال تطبيق الإعدادات.
  2. اضغط على اسمك.
  3. إذا كان iCloud الزر يقول “إيقاف” ، انقر لإعداد iCloud. إذا كان هناك عدد من الجيجابايت أو التيرابايت مدرج هنا ، فسيتم تمكين iCloud الخاص بك.
  4. صنبور اوجد.
  5. صنبور جد ايفوني.
  6. تأكد من تمكين جميع هذه المفاتيح الثلاثة للسماح لـ Find My بالوصول إلى موقعك حتى عند إيقاف تشغيله (ولإرسال تحديث نهائي للموقع عندما تكون بطارية جهازك منخفضة للغاية).

الإصلاح رقم 2: تحقق من مستويات البطارية الخاصة بك

ليس لتوضيح ما هو واضح ، ولكن من المهم ملاحظة أنه إذا كان جهازك خارج الطاقة ، فلن يتمكن Find My من تتبع الموقع الحالي للجهاز. إذا كانت البطارية خارجة أو منخفضة ، فأنت بحاجة إلى شحن جهازك. ومع ذلك ، فإن الخبر السار هو أنه إذا اتبعت الإرشادات الواردة في القسم أعلاه لإعداد Find My ، فسيتم تعيين جهازك بالفعل لإرسال آخر تحديث للموقع عندما تكون البطارية منخفضة للغاية (لذلك سيعرض Find My الموقع الأخير من جهازك قبل أن يموت).

إصلاح # 3: تحقق من اتصالك بالإنترنت

يتطلب Find My أن يكون للجهاز موقع على الإنترنت للإبلاغ عن موقعه الحالي. لذلك إذا كان جهازك خارج نطاق شبكات Wi-Fi أو الشبكات الخلوية أو تم تمكين وضع الطائرة ، فسترى آخر موقع معروف للجهاز لمدة 24 ساعة ، تمامًا كما تفعل عندما لا تكون هناك طاقة. للتحقق مما إذا تم تمكين وضع الطائرة:

  1. افتح ال تطبيق الإعدادات.
  2. اضغط على زر التبديل بجوار وضع الطائرة لإيقاف تشغيله إذا تم تمكينه. (يكون زر التبديل رماديًا عند التعطيل.)

إصلاح # 4: قم بتشغيل خدمات الموقع

هذا الحل هو إذا لك لا يتم عرض الموقع بشكل صحيح فيما يتعلق بأجهزتك وأصدقائك وعناصرك. إذا كنت تواجه مشكلة في الحصول على اتجاهات دقيقة إلى أجهزتك أو أصدقائك ، فربما تكون قد أوقفت تشغيل تتبع الموقع. اتبع الخطوات أدناه لضبط إعدادات خدمات الموقع:

  1. افتح ال تطبيق الإعدادات.
  2. صنبور خصوصية.
  3. انقر على خدمات الموقع.
  4. انقر على اوجد.
  5. حدد إما أثناء استخدام التطبيق أو اسأل في المرة القادمة أو عندما أشارك.
  6. اضغط على زر التبديل بجوار الموقع الدقيق.

إصلاح # 5: تأكد من أن التاريخ والوقت دقيقان

قد يبدو هذا غريبًا ، لكن التاريخ المحدد على جهازك يمكن أن يؤثر على التتبع الدقيق. تتوقع خوادم Apple أن يكون للأجهزة المتصلة بها التاريخ والوقت الصحيحين ، وقد تتسبب في حدوث مشكلات إذا لم تكن كذلك. إذا كان لديك إصدار نظام تشغيل حديث ، فيجب أن يمنعك جهازك من التبديل إلى تحديثات التاريخ / الوقت اليدوية للسبب الذي ناقشناه للتو. ومع ذلك ، إذا كان لديك إصدار أقدم وقمت عن طريق الخطأ (أو عن قصد) بالتبديل إلى ضبط الوقت والتاريخ يدويًا ، فإليك كيفية عكس ذلك:

  1. اضغط على تطبيق الإعدادات.
  2. صنبور عام.
  3. صنبور التاريخ والوقت.
  4. إذا لم يكن قيد التشغيل بالفعل ، فانقر فوق لتمكين اضبط تلقائيًا تبديل. ابحث عن تطبيق iPhone الخاص بي iOS 15

إصلاح # 6: قم بتسجيل الدخول باستخدام نفس معرف Apple

هذا الإصلاح مخصص لأولئك الذين يواجهون مشكلات في العثور على الأجهزة ، وعدم العثور على أصدقاء. عند تسجيل الدخول إلى Find My iPhone ، يجب عليك استخدام نفس معرف Apple الذي قمت بتسجيل الدخول إليه على الجهاز. هذا لأن Apple تتعقب الأجهزة عن طريق معرف Apple وإذا كنت تستخدم جهازًا آخر ، فربما تكون قد قمت بالتبديل أو تسجيل الدخول عن طريق الخطأ باستخدام معرف Apple مختلف دون معرفة ذلك. لذلك إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك للتحقق من موقع جهاز iPhone الخاص بك ، فتحقق للتأكد من تسجيل الدخول إلى نفس معرف Apple الذي يستخدمه جهازك.

إصلاح # 7: قم بتحديث جهازك

العثور على أصدقائي لا يعملون? هذا حل غالبًا ما يتم تجاهله ، وقد أبلغنا الأشخاص عن حل مشكلات تتبع مواقعهم عند استخدام Find My for Friends. إذا واجهتك أنت أو أصدقاؤك مشكلة في عرض موقع بعضكما البعض ، فتحقق للتأكد من تحديث كلاكما إلى أحدث إصدار من البرنامج. غالبًا ما تعمل إصدارات البرامج الجديدة على حل الأخطاء ومواطن الخلل من الإصدارات السابقة ، وقد يؤدي التحديث البسيط إلى حل معاناتك في Find My.

0
السلة