كيف تفتح معمل تحاليل طبية ناجح من البداية؟!

بست لاب للتجهيزات المعملية money-management-best-lab_a سلسة ابدا مشروعك

كيف تفتح معمل تحاليل ناجح؟
فى البداية يجب ان نوضح ان فكرة انشاء معمل تحاليل طبية بكل تجهيزاته من اثاث واجهزة و كيماويات و مستلزمات ومطبوعات و دعاية و اختيار فريق عمل للمعمل كلها اشياء بديهية جداا اول ما تخطر فكرة انشاء معمل الى ذهنك.
فى الحقيقة فكرة انشاء معمل جديد فكرة تستحق التفكير كثيرا لاختيار الظروف المناسبة لنجاح المعمل والذى يعد مشروع خدمى طبى فى المقام الاول و ربحى فى المقام الثانى ولانجاح اى مشروع يجب ان تحلل كل المعطيات التى تمتلكها فى عمل دراسة جدوى لهذا المشروع او إسناد هذه المهمة الى احد المختصيين فى انشاء معامل التحاليل الطبية والذذى قد يكون شخص او مؤسسة او شركة لها باع كبير فى تجهيز معامل التحاليل الطبية والتى بدورها تفتح امامك الكثير من النقاط التى قد لم تكن فى مخيلتك او انك لم يكن لك بها علم مسبقا.
و سنناقش هنا الكثير من الموضوعات التى تهم بانجاح مشروعك ان شاء الله والتى ستنير امامك الطريق فى كل كبيرة وصغيرة تبحث عنها لتجهز معملك الخاص
بداية من وصول الفكرة الى عقلك الى ان شاء الله بداية التجهيز لفرع جديد لمعملك.
ستجدون الكثير حول تجهيز معامل التحاليل الطبية للمبتدأين ولاصحاب الخبرات السابقة تابعونا وسنكون لكم صديق امين ورفيق طريق للوصول فى النهاية لمعمل تحاليل طبية ناجح ان شاء الله.
سنبدأ فى تعريف بسيط لمعمل التحاليل الطبية لتوضيح كل ابعاد المشروع
معمل التحاليل الطبية هو مكان طبى يقدم خدمة طبية مدفوعة الاجر للمرضى ممن طلب الطبيب المعالج لهم اجراء بعض الفحوصات الطبية لتشخيص حالتهم المرضية والوقوف على سبل علاجها.ولا يجب للقائمين على المعمل التدخل فى التشخيص الطبى للمرضى ولكن يكون تقيمهم الطبى للحالة مجرد استشارية للطبيب المعالج.
ولمجرد الكلام عن اى مشروع يجب ان تعلم ان كل مشروع له احتمالات بين النجاح و الخسارة لا قدر الله.
فانت تجتهد لتقوم بعمل مشروع و تحاول ات تتخذ كل السبل لانجاح المشروع ويبقى التوفيق من عند الله ,ولكن ما هى هذه السبل التى يجب ان نتخذها وما هى اسباب النجاح فى انشاء معمل تحاليل طبية حتى لا نكون ضحية بين فك الخسارة؟
الكثير منا سمع ان ان فلان اغلق معمله من فترة قريبة او ان فلان سوف يغلق معمله لانه يحقق خسائر لانه لايمكنه المنافسة فى مع معامل اخرى بالقرب منه.
كما نسمع ايضا ان فلان يبحث عن مكان لفتح معمله وانه لا يجد مكان لكثرة المعامل فى منطقته.
بالفعل الكثير من المعامل انتشرت فى الفترة الاخيرة فى مصر خلال الـ 10 سنوات الاخيرة واصبح الشارع الواحد به اكتر من معمل بل واكثر من ذلك ممكن ان يكونوا كلهم فى مبانى متجاورة والاكثر من ذلك ان تجد المعامل فى نفس الدور !!
ولكن هل كل هذه المعامل ناجحة؟ هل كل هذه المعامل تحقق ما كانت تبحث عنه عند التفكير فى ففتح معمل تحاليل طبية؟؟
نأسف عن الاطالة ولكن ستجد كل هذه الافكار تدور فى ذهنط عن التفكير فى هذا المشروع وحتى لا تتوه بين كل هذه الافكار و التساؤلات كان هذا الموضوع لشرح كل ابعاد فكرة انشاء المعمل و سبل انجاح المشروع.
فى البداية يجب ان نعترف ان اساس نجاح اى مشروع خدمى هو تقديم خدمة ممتازة وبشكل محترمة ,لانه لا يعقل ان تكون نتائج التحاليل الطبية غير صحيحة او غير دقيقة و نبحث عن النجاح.
لذلك سنوضح الكثير حول طرق اختيار اجهزة معامل التحاليل الطبية المختلفة من اجل الحصول على افضل نتائج وبافضل تكلفة.

بست لاب للتجهيزات المعملية maxresdefault3 سلسة ابدا مشروعك
بعد ان اتفقنا ان دقة النتائج وجودتها هى اهم النقاط على الاطلاق نتجه بعد ذلك للنقطة الثانية وهى
خدمة العملاء.
يغفل الكثيرون عن هذه النقطة الهامة وهى كيفية تقديم الخدمة للعملاء بشكل يجعلهم راضيين عن الخدمة وعن المعمل.
وهنا يجب ان نتحدث عن نقطين فى غاية الاهمية وهما
Customer Care الاهتمام بالعملاء
Communication Skills ومهارات التواصل
فالاعتناء براحة العملاء من اهم اسباب رجوع العملاء لنفس المعمل مرة اخرى فتخيل حضرتك دخل لمعمل تحاليل طبية لعمل مجموعة من الفحوصات الطبية ولم تجد احدفى مكان الاستقبال للترحيب بك ومساعدتك فيما تطلب !!او انك وجد شخص فى الاستقبال ولم تجد منه الاستقبال الجديد او لم تجده فى بمظهر يليق بمكان خدمى طبى او انك سألت عن المتخصص ولم تجده او وجدته وهولا يمتلك الخبرة او المعرفة للرد على استفساراتك او وجدت ان المكان غير نظيف وان التقارير تتاخر عن موعدها او ان تكلفة الخدمة مرتفعة جداا هل ستعود الى هذا المكان مرة اخرى؟؟؟ اعتقد ان الاجابة هى لا بكل تأكيد… لماذا؟؟
لانك وبكل بساطة تمتلك الاختيار فى ان تذهب لهذا المعمل او هذا فانت ستدفع فلوس للحصول على الخدمة فى اى معمل ولكن المعمل الذى سيقدم الخدمة بشكل غير مناسب وغير لائق لن تذهب اليه مرة اخرى حتى وان افترضنا انه الادق فى النتائج..!!
لذلك يجب ان تضع نفسك كصاحب معمل مكان العميل لترى ما اذا كانت طريقة تقديم الخدمة ترضيك او لا.

اما بخصوص مهارات التواصل مع العملاء فهناك كورسات ودورات و وورش عمل كثيرة لاكتساب مثل هذه المهارات لتعرف كيف تتواصل مع عملاءك بطريقة سهلة و مريحة لهم ,من اول لغة الجسد من حركات الايدى والنظرات ونبرة الصوت والابتسامة الطبيعية الغير مصطنعة والتى تؤثر كلها فى مدى رضاء العملاء.
وعندما نتكلم ايضا عن مهارات التواصل مع العملاء لا يجب ان ننسى ايضا مهارات التواصل بين فريق داخل المعمل فى طريقة التعامل امام المرضى و الاحترام المتبادل بين جميع افراض الفريق داخل المعمل وكما ذكرنا هناك الكثير من الدورات والكورسات لتعليم مثل هذه المهارات والتى تساعد شركة بست لاب للتجهيزات المعملية بالتعاون مع مركز افاق للتدريب على عمل دورات و وورش عمل للسادة اصحاب المعامل و العاملين بمعامل التحاليل الطبية لاكسبهم مثل هذه المهارات والتى تساعدهم كثير فى الارتقاء بمسوى الخدمة فى معاملهم او فى اماكن عملهم و فى حياتهم الشخصية ايضا.

بست لاب للتجهيزات المعملية male_doctor_lab سلسة ابدا مشروعك
بعد ان تكلمنا عن دقة النتائج – خدمة العملاء- تاتى النقطة الثالثة وهى
اختيار المكان الافضل لانشاء معمل تحاليل طبية
للتحدث فى مثل هذه النقطة يجب ان نصنف المعامل الى صنفين
الاول معمل تحاليل طبية مستعقل شقة منفصلة
ولاختيار افضل مكان لعمل معمل تحاليل طبية مستقل يجب ان تتوافر فى المكان عدة شروط اهمها
موقع متميز والتميز هنا ياتى فى موقع المعمل من حيث قربه وبعده عن الاطباء المعالجين او من المعامل الاخرى وياتى التميز ايضا فى اختيار ارتفاع مناسب للمعمل من الادوارى الاولى قدر المستطاع بالاضافة الى ان يكون المكان مناسب لكل الاشتراطات التى تنص عليا ادارة المعامل المركزية بوزارة الصحة.
الصنف الاخر من المعامل وهى المعامل داخل المراكز الطبية او المستشفيات او العيادات متعددة التخصصات والتى توفر مكان على شكل غرفة لمعمل التحاليل الطبية .
ولتكملة اسباب النجاح تابعونا على موقعنا
www.best-lab.org
او على صفحة الفيس بوك
www.facebook.com/bestlab